Regulamin

1. Właścicielem Sklepu internetowego jest
Drewutnia Sp. z o.o.  86-065 Łochowo, ul. Wilgi 6
z siedzibą  Łochowo, ul. Szosa Nakielska 36, tel. (52) 583 75 08 wew.16, fax (52) 583 75 46
prowadząca sprzedaż produktów Elfa Manufacturing oraz hurtową i detaliczną sprzedaż  akcesorii meblowych i mebli.

2. Zamówienia w sklepie można składać poprzez:

• e-mail: elfa@drewutnia.com.pl
• telefonicznie 52-583-75-08 lub faksem 52-583-75-46
• zamówienia można składać całą dobę (zamówienia złożone w piątki po godz. 15.00, w soboty, w niedziele oraz w święta będą rozpatrywane następnego dnia roboczego)

Warunkiem w realizacji zamówienia jest podanie danych kontaktowych zamawiającego, zamówienia których nie uda się potwierdzić w ciągu 48 godzin, nie będą realizowane.

Zamówienia potwierdzonego, zamawiający nie może anulować.

Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane.

Zamówiony towar zostanie dostarczony pod wskazany adres (w zależności od aktualnego stanu magazynowego zamawianego towaru) w terminie:
a) w przypadku wyboru formy płatności "za pobraniem" do 10 dni roboczych od złożenia zamówienia:
b) w przypadku wyboru formy płatności "przelew bankowy" do 10 dni roboczych od zaksięgowania płatności na koncie bankowym.

Do każdej przesyłki dołączamy potwierdzenie kupna (faktura VAT). W przypadku, gdy Zamawiający jest płatnikiem podatku VAT prosimy o podanie numeru NIP (na numer faksu:52-583-75-46)

3. Ceny wszystkich towarów znajdujących się w sklepie wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT

4. Należność za zamówiony towar Zamawiający może uregulować w następujący sposób:

• przy odbiorze przesyłki
• przelewem (przedpłatą)

5. Podczas dokonywania przedpłaty należność za zamówienie internetowe należy uregulować przelewem na konto DREWUTNIA Bank Spółdzielczy nr konta 21 8142 0007 0043 7747 2000 0001

• na poleceniu przelewu należy podać numer, datę zamówienia
• po dokonaniu wpłaty można faksem przesłać potwierdzenie wpłaty na numer 52-583-75-46
• zamówienie zostaje skierowane do realizacji w momencie pojawienia się wpłaty na koncie

6. W przypadku płatności przy odbiorze Zamawiający reguluje należność gotówką po dostarczeniu towaru.

7. Oferta sklepu jest ważna tylko na terenie Polski

8. Dostawa towaru odbywa się za pośrednictwem firmy transportowej, zgodnie z obowiązującym cennikiem, koszty dostawy nie są zawarte w cenie produktu.

9. Jeśli przesyłka dostarczona przez firmę transportową jest uszkodzona Klient zobowiązany jest rozpakować paczkę w obecności kuriera i w razie braku lub uszkodzenia towaru spisać protokół szkody niezbędny do zgłoszenia reklamacji.

10. Warunkiem rozpatrzenia reklamacji jest wypełnienie protokołu (można pobrać z internetu), dołączenie kopii faktury oraz kopii protokołu spisanego w obecności przewoźnika.

11. Dane osobowe pozyskane w trakcie działalności Sklepu wykorzystane są wyłącznie na potrzeby realizacji zamówienia. Klient składając zamówienie wyraża zgodę na przetważanie swoich danych osobowaych w celu realizacji zamówienia.

12. Firma Drewutnia Sp. z o.o. Zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą "O ochronie danych osobowych" z dnia 29 sierpnia 1997r. (Dz. U. Nr 133, poz 883)

13. Cennik umieszczony w sklepie internetowym DREWUTNIA nie jest ofertą handlową w rozumieniu prawa, a jedynie odzwierciedleniem oferty producenta na dany sezon, dlatego też, nie gwarantujemy Państwu pełnej dostępności produktów zawartych w cenniku.

14. W przypadku przesyłek o nietypowych gabarytach koszt dostawy może być inny. W takim przypadku powiadomimy Państwa i poprosimy o akceptację.

15. Na podstawie ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny art.2 ust.1 istnieje możliwość dokonania zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni zgodnie z art.10 ww ustawy. Jednocześnie informujemy, że w celu dokonania zwrotu niezbędne jest skontaktowanie się z nami pod nr telefonu (52) 583-75-08 celem ustalenia warunków zwrotu. Towar powinien być zwrócony w fabrycznym opakowaniu oraz nie może nosić śladów użytkowania.